1.- Pago y Facturación:
Los pagos por los servicios de planes de contenidos para redes sociales se realizarán los primeros 5 días de cada mes
Las facturas correspondientes serán emitidas y enviadas al cliente con anticipación a la fecha de vencimiento.
En caso de contar con dificultad de pago, se debe informar con anticipación para llegar a un acuerdo.
2.- Definición del Servicio
Los planes de RRSS ofrecido por Immanis que incluye diversos servicios de gestión de redes sociales, desarrollo de contenido gráfico, copywriting y más.
3.- Duración del Contrato
Los planes de RRSS tienen una duración de 1 mes, renovable automáticamente por períodos iguales, salvo notificación de cancelación por parte del cliente con al menos 15 días de anticipación.
4.- Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a proporcionar toda la información requerida para la creación de contenido (fotografías, videos que solicite el equipo y más).
Es responsabilidad del cliente revisar y aprobar el contenido en los tiempos acordados para evitar retrasos en la entrega.
5.- Obligaciones de Immanis
Immanis se compromete a entregar los servicios estipulados en los planes de RRSS de acuerdo con los plazos y condiciones acordadas con el cliente.
Immanis garantizará la calidad del trabajo y se compromete a realizar ajustes razonables a los entregables dentro de los 7 días hábiles posteriores a su presentación al cliente.
6.- Modificaciones del Servicio
Cualquier modificación o adición a los planes de RRSS deberá ser solicitada por escrito y puede implicar un costo adicional.
Immanis se reserva el derecho de modificar los términos del Plan Selva con previo aviso de 30 días al cliente.
7.- Propiedad Intelectual
Todos los materiales creados por Immanis bajolos planes de RRS son propiedad de Immanis hasta que el cliente haya completado todos los pagos correspondientes del tiempo mínimo de contrato. Una vez hecho esto, los derechos de propiedad intelectual sobre estos materiales pasarán al cliente.
8.- Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información comercial, técnica, o de otro tipo que sea compartida durante la ejecución de los planes.
9.- Limitación de Responsabilidad
Immanis no será responsable por cualquier pérdida o daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso de los servicios proporcionados bajo los planes.
10.- Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile. Cualquier disputa relacionada con los planes de RRSS se resolverá ante los tribunales competentes de Santiago de Chile.
Proceso de los planes de RRSS
Tras la contratación de los planes de RRSS, el siguiente proceso se lleva a cabo para garantizar que recibas todos los servicios de manera ordenada y eficiente:
1.- Levantamiento de Información
Meeting: Iniciaremos con una reunión para comprender a fondo tus necesidades y expectativas.
Recopilación de Datos: Recogeremos toda la información necesaria sobre tu marca, público objetivo, competencias, y recursos disponibles.
2.- Planeación de Estrategia y Creación de Pilares de Contenido
Definición de Objetivos: Establecemos objetivos claros para el contenido.
Estrategia de Contenidos: Diseñamos los pilares de contenido que guiarán la creación de materiales gráficos en redes sociales.
Calendario Editorial: Se crea un calendario editorial que detalla cuándo y cómo se publicará cada contenido.
3.- Desarrollo de Línea Gráfica
Diseño Gráfico: Creamos una línea gráfica coherente que refuerza la identidad de tu marca en las plataformas digitales.
Aprobación del Cliente: Presentamos la propuesta gráfica para tu revisión y aprobación.